龙口市蓝牙数控装备有限公司
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关于斜床身车铣复合数控机床售后及使用的两三事

2019-2-25 16:54:37      点击:

龙口市蓝牙数控装备有限公司的斜床身车铣复合数控机床用料扎实,一副钢筋铁骨配上外防护铠甲,稳定性和耐用性都是一时之选。但也毕竟是属于精密设备,在使用过程中,用户需要注意的事项也有不少,操作不当则会对机床造成损伤,届时既耽误工期,又要额外支付维修费用(不管是否在保修期内,因使用者操作不当而造成的机床故障,蓝牙公司是要收取基础的配件更换费用和维修人员外派费用的)。虽然机床售出时会有专门的培训人员负责上门培训、讲解,随机床附赠的说明书上都有详细的操作规范及注意事项,但总会有因为各种原因而忘记或忽略操作规程的情况发生。比如买了其他用户转手的二手机床,没有培训人员也没有说明书,操作正确与否全看经验和运气;再比如当时接受培训的技术人员意外离职而没有做好衔接工作,那么新手上岗必然也会面临同样的问题。

那么,该如何有效的规避以上可能会出问题的状况呢?

首先,条件允许的情况下,请尽量选择从厂家直接购置新机床。

因为从厂家直接购买,品质方面有保障,如上所述,有保修期,有专业的培训人员免费上门安装调试并培训。而蓝牙公司的车铣复合数控机床大多数都是按需定制的,如果是买二手机床,功能上很难匹配上买家的使用需求。另外,买来的二手机床,也无法保证是否经过大修,是否有因为上家因为操作不当而造成的机床暗伤等等问题,售后服务更是无从谈起。虽然可以联系我司进行维修,但维修费用也是钱啊!毕竟哪怕是二手机床,也是几万甚至十几万元的,买了不称心的二手机床,费时费钱不说,还耽误工期和生意。如果实在是条件所限,只能购买二手机床,那么也可以联系我司,我司可以有偿提供上门培训和安装调试服务,并对机床性能进行的评估,并帮助判断这到底是二手机床还是N手机床。

其次,操作人员意外离职带来的问题,更多是要从用户的公司管理上来解决。在尽力减少人员流动的前提下,事先安排多名操作人员,将培训内容现场拍摄成视频作为教材保存,都是行之有效的方法。但如果以上都没有做到,那么也可以联系厂家,由厂家提供有偿的上门培训服务。

总之,只要是龙口市蓝牙数控装备有限公司出品的斜床身车铣复合数控机床,出了问题,蓝牙公司都会尽力帮助解决,不管是直接客户还是间接客户,只是需要根据情况收取不同的费用。毕竟, “皇帝不差饿兵,地主家也没有余粮”,况且我们也远算不上地主呢!

最后,记住,机床相关事项,都可以随时拨打400-1866-068热线电话垂询!